Política de Privacidade do PULSO

Última atualização: 14 de setembro de 2026.

O PULSO é uma plataforma que agências de tráfego pago usam para gerenciar, em um só lugar, as contas de anúncios de seus clientes. Esta página explica quais dados o PULSO coleta, para que servem, quem pode vê-los e como pedir a exclusão.

1. Quem opera o PULSO

Diligente AI, operada por André Augusto Pereira (CCMEI 68.826.446/0001-03). Contato: contato@diligenteai.com.br.

2. Que dados coletamos

Duas origens diferentes, e é importante separá-las:

• Dados de cadastro — o que o cliente da agência (ou a própria agência) preenche no PULSO: nome do responsável, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, dados do negócio, briefing de campanha e informações comerciais (verba, fee). Preenchidos diretamente, por um link específico enviado pela agência.
• Dados vindos da Meta (Facebook/Instagram) — quando o cliente clica em "Conectar com Facebook" e autoriza o PULSO, recebemos, só do que ele autorizou compartilhar: o identificador e nome da conta de anúncios, da página do Facebook, da conta comercial do Instagram e do pixel; e dados de desempenho (gasto, impressões, cliques, status das campanhas) da conta autorizada.

3. Para que usamos

• Permitir que a agência gerencie a conta de anúncios do cliente que a autorizou.
• Mostrar, num painel, o desempenho da conta (gasto, campanhas, saúde) ao cliente e à agência responsável por ela.
• Identificar corretamente a qual negócio cada ativo (página, conta de anúncios, pixel) pertence, para nunca misturar dados de um cliente com os de outro.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos esses dados com terceiros para fins de publicidade. Não usamos os dados para nenhum propósito além de operar o próprio PULSO para a agência que o cliente contratou.

4. Como os dados ficam guardados

Em um banco de dados PostgreSQL, num servidor dedicado. Os tokens de acesso à Meta são criptografados (AES-256-GCM) e nunca são enviados ao navegador — só o servidor os usa, para falar com a API da Meta em nome do cliente. Conexão com o site sempre por HTTPS.

5. Quem pode ver os dados de um cliente

Só a agência que ele autorizou explicitamente — o gestor que enviou o link de cadastro ou de conexão. O PULSO separa cada cliente pela agência (usuário) que o cadastrou; uma agência não enxerga clientes de outra.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a relação entre o cliente e a agência que usa o PULSO durar. Um token de acesso da Meta perde o acesso aos dados sozinho em até 90 dias (ou antes, se você o revogar no Facebook) e deixa de funcionar se não for renovado. Dados de cadastro ficam até serem apagados a pedido (seção abaixo) ou até o cliente ser removido da conta da agência.

7. Como pedir a exclusão dos seus dados

Você também pode revogar o acesso do PULSO diretamente pelas configurações do seu Facebook, em Configurações → Aplicativos e sites — isso invalida o token imediatamente, mesmo antes de pedirmos a exclusão no nosso banco.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política: contato@diligenteai.com.br.